Recherchons Chef de Projet ServiceNow pour une mission de 6 mois avec renouvellement possible, pour un client situe au Luxembourg.
Vous viendrez renforcer l’équipe ServiceNow de la Division IT Operation Support.
Votre rôle en tant que Chef de Projet ServiceNow consistera à superviser l'ensemble du développement et de la configuration des solutions ServiceNow mises en œuvre, de sa conception à sa mise en œuvre.
Description des tâches:
- Créer et suivre régulièrement le planning, les jalons, les livrables des projets en collaboration avec les business analysts, les développeurs et les testeurs
- Gérer et suivre les risques des projets
- Suivre l’encodage du temps passé par les membres de l’équipe sur les projets
- Produire le reporting nécessaire : planning, consommé versus budgété, risques
- Revoir les users stories et les bugs dans Azure DevOps
- Préparer et animer les réunions de lancement et les comités projet
- Préparer et animer les meetings de rétrospective
- Participer à la création et à la validation du dossier d’opportunité pour les nouveaux projets
Profil recherché :
- Maîtrise des fondamentaux de la gestion de projet
- Expérience avec la méthodologie Agile
- Expérience souhaitée avec l'outil ITSM « ServiceNow »
- Expérience avec MS Project souhaitée
- Connaissance souhaitée de l'environnement « Azure DevOps »
- Excellentes compétences en communication et en leadership
- Excellentes compétences en communication, tant écrite qu'orale
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Connaissance du framework ITIL (processus, KPI)
- Langues : français et anglais
Envoyez votre CV ou contactez-nous pour plus de renseignements.